Plumeria.Shop - Was sagen unsere Kunden?
Kundenmeinungen
Hier finden Sie echte Rückmeldungen unserer Kunden zu Bestellvorgang, Ware und Service.
Bewertungen zum Bestellvorgang
Das sagen unsere Kunden
4,45 / 5
Rita B. Datum: 30. Mai 2026
★★
Packstation wählen hat nicht geklappt
Lieferadresse war nur halb sichtbar
Unsere Antwort
Was hatte nicht geklappt? Bisher haben wir keine Probleme von Kunden bzgl. Packstation gemeldet bekommen.
Alexandra K. Datum: 29. Mai 2026
★★
Ich fand die Übersicht ein wenig anstrengend mit dem Slider von links nach rechts. Alle Produkte auf einmal zu sehen im Raste wäre einfacher :)
René R. Datum: 24. Mai 2026
★★
Gesamtsumme steht bei Bestellung 20,69€ und wenn ich dann zahle steht auf einmal 25,79€, weil meine Revards Punkte doch nicht eingelöst werden auf einmal
Marliese P. Datum: 23. Mai 2026
★★
Es wurden mir die Gutpunkte nicht abgezogen, obwohl sie in der Rechnungsübersicht angegeben wurden.
Ulrike U. Datum: 13. Mai 2026
★★
Internetseite unübersichtlich, springt umher , nicht nach Farben sortiert
Unsere Antwort
Das mit unübersichtlich passt eigentlich nicht zu 95% unserer Kundenmeinungen. Sortierung nach Farbe ist geplant, aber dazu brauchen wir Zeit.
Christian M. Datum: 10. Mai 2026
★★
Obwohl ich ein Kundenkonto angelegt habe, sind da keine Daten hinterlegt...
Unsere Antwort
wir löschen generell keine Daten. Wichtig ist aber, dann Datenschutzgesetz, dass nach x Tagen Inaktivität die Daten automatisch gelöscht werden müssen :(
Danke für die 2 Sterne :)
Danke für die 2 Sterne :)
Sabine G. Datum: 1. Mai 2026
★★
der Code zur Registrierung kam nicht!
Unsere Antwort
Haben Sie im Spam geschaut? Bei uns ist die Mail raus.
Deshalb die 2 Sterne? :(
Deshalb die 2 Sterne? :(
Felix W. Datum: 30. April 2026
★★
Bestellung leider mehrmals abgebrochen. Warenkorb nach einer Weile leer. Erhaltener Gutscheincode nicht angenommen. Dann Punkte eingelöst, Bestellung wieder abgebrochen und letztendlich sind auch die Punkte für den Rabatt nicht mehr da. Schade! Hoffentlich entschädigen die Pflanzen dann umsomehr ;)
Unsere Antwort
Pflanzen sind immer nur 45 Minuten reserviert. Bitte bzgl. Gutschein eine Mail senden (mit dem Gutschein Code)
Vera K. Datum: 6. April 2026
★★
es ist recht kompliziert, die richtigen Varianten beim Perlite zu wählen, wenn man mehrere Varianten braucht. Jedes Mal von neuem starten, es öffet sich das kleine Fensterchen, nach rechts scrollen, richtige Variante (Menge, grob/fein) wählen.
Anschließend wollte ich die Menge erhöhen, das hat leider nur bei einem Produkt geklappt (obwohl ich es mehrfach versucht habe) das feine Perlite konnte ich nun nur einmal bestellen.
Seltsam und ein bisschen ärgerlich - zum Glück reicht mir diese Menge vorerst
Unsere Antwort
Evtl. werden wir die einzelnen Varianten auch als \"einfache\" Produkte anbieten. Dann muss man sich nicht mehr durch die Auswahl quälen.
Anja T. Datum: 3. April 2026
★★
Sehr unübersichtliche Produktsuche mit vielen Klicks. Als Zahlung hatte ich PayPal angegeben, jetzt plötzlich als Direktüberweisung.... Aber wenn die Produkte gut sind, dann hilft es ja nichts. Viele GrÜße!
Unsere Antwort
Genau das Gegenteil was unsere Kunden aktuell sagen. Aber man kann es einfach nicht jedem recht machen. Das ist uns klar. Trotzdem danke für die Bestellung.
Michael Z. Datum: 2. April 2026
★★
Alles ist recht unübersichtlich
Unsere Antwort
genau das Gegenteil was wir aktuell an Resonanz von den Kunden bekommen...
Linda S. Datum: 27. März 2026
★★
Daten mussten mehrfach eingegeben werden obwohl schon Kunde, immer wieder festgefahren
Unsere Antwort
Sehr komisch. Genau dieser Punkt wird von unseren Kunden als gut bewertet. Einfaches Login, Daten vorhanden, Übernahme mit einem Klick.
War das am Handy oder PC?
War das am Handy oder PC?
Bewertungen zur erhaltenen Ware
Das sagen unsere Kunden
4,76 / 5
Michaela H. Datum: 29. Mai 2026
★★
Leider ist die Plumeria in einem nicht so gutem Zustand bei uns angekommen. Knospen waren abgebrochen und ein Blatt abgeknickt, da dass die Pflanze "geblutet" hat. Die bestellte Erde hatte sich ebenfalls im ganzen Karton verteilt. Ich hoffe sehr, dass sich die Pflanze von dem Stress gut erholt.
Unsere Antwort
In einem solchen Fall bitte ein Bild schicken. Das ein Blatt abknickt kann leider passieren, schadet aber weder der Pflanze noch den Knospen.
Aber Knospen abgebrochen, da kann man sich melden bevor man gleich nett bewertet ;)
Aber Knospen abgebrochen, da kann man sich melden bevor man gleich nett bewertet ;)
myriam m. Datum: 21. Mai 2026
★★
Bonjour
Je n ai pas reçu mon colis